توسعه منابع انسانی (HRD) چهارچوبی ، برای کمک به کارکنان جهت توسعه مهارت های فردی و سازمانی ، دانش و توانایی شان است.

توسعه منابع انسانی شامل فرصت هایی از جمله برای آموزش کارمندان، توسعه حرفه ای کارکنان، مدیریت عملکرد و توسعه، آموزش، مشاوره، برنامه ریزی جایگزینی، شناسایی کارکنان کلیدی، ابزارهای کمک آموزشی، و توسعه سازمان می باشد.

تمرکز بر روی تمام جنبه های توسعه منابع انسانی یکی از مهمترین اقدامات است، بطوریکه در نهایت موجب می شود تا سازمان و افراد شاغل در آن می تواند اهداف مهم کار خود را در خدمات به مشتریان به سرانجام برسانند. سازمان ها فرصت های زیادی در داخل و خارج از محل کار برای توسعه منابع انسانی یا کارکنان دارند.

توسعه منابع انسانی می تواند یک اقدام رسمی مانند آموزش به صورت کلاس درس، شرکت در یک دوره دانشگاهی و یا تلاش برای تغییرات برنامه ریزی شده سازمانی باشد. همچنین، توسعه می تواند اقدامی غیر رسمی مانند مربی گری (آموزش عملی) کارکنان توسط مدیر آنها باشد. باور سازمان سالم، همواره توسعه منابع انسانی و در تمام زمینه های آن است.