: چگونه در کار افراد انگیزه ایجاد کنیم؟
هر شخص انگیزه متفاوتی برای کار کردن دارد. این دلایل برای هر فرد شخصی است. ما کار می کنیم تا چیزهایی را که می خواهیم از کارمان بدست آوریم. چیزهایی که ما از کارمان به دست می آوریم باعث روحیه گرفتن، ایجاد انگیزه و تعیین کننده کیفیت زندگی ماست. در اینجا به جدیدترین عوامل انگیزشی که هر فرد از کار خود می خواهد اشاره شده است. بعضی از مردم با عشق کار می کنند و بعضی دیگر برای کامل شدن. بعضی دیگر برای دستیابی به اهدافشان کار می کنند تا احساس کنند که دارند به چیزی بزرگتر از خودشان کمک می نمایند، به چیزی مهم. بعضی دیگر دلایل شخصی دارند تا در کاری معنوی مشارکت نمایند. بعضی دیگر واقعا عاشق کاری که انجام می دهند و مشتریانشان هستند. بعضی ها هم رفاقت و تعامل با مشتریان و همکاران را دوست دارند. بعضی افراد می خواهند وقت خود را پر کنند. بعضی از کارمندان هم به تغییر، چالش و یا حل نمودن مشکلات متنوع علاقه دارند. به هر حال انگیزه ها فردی و متنوع هستند. فارغ از اینکه دلیل شخصی شما برای کار کردن چیست، اما نکته کلیدی این است که به هر حال تقریبا همه برای پول کار می کنند. آنچیزی که شما آن را جبران خدمت، حقوق ماهانه، پاداش، سود، حق الزحمه، صورتحساب و ... می نامید. پول به ما امکان تهیه منزل، ازدواج، بچه دار شدن، تامین لباس و غذا، فرستادن فرزندان به دانشگاه، فعالیتهای تفریحی، و در نهایت مخارج زمان بازنشستگی را می دهد. دست کم گرفتن اهمیت پول به عنوان یک عامل انگیزه در افرادی که کار می کنند اشتباه است. محاسبه عادلانه منافع و پرداخت آن اصل اساسی شرکتهای موفق برای جذب و حفظ کارمندان متعهد است. اگر شما هزینه های زندگی کارمندانتان را تامین کنید، تازه آنوقت است که می توانید بر روی مسائل انگیزشی بیشتر کار کنید. بدون پرداخت منصفانه هزینه زندگی کارمندان، شما در معرض خطر از دست دادن بهترین پرسنل خود به قیمت به دست آوردن پرسنلی با دستمزد مناسبتر خواهید بود. بر اساس آخرین تحقیقات نشان داده شده است که برای اینکه بیشترین سود نصیب سهامداران گردد، شما باید بهترین پرسنل را جذب کنید و برای این کار شما نیاز دارید که بیشتر از میانگین بازار (در صنعت مشابه) پرداخت نمایید. انگیزه ی دیگر چیست؟ مطالعه نظر سنجی ها و متون مربوطه به دهه ۸۰ نشان می دهد که مردم از کار کردن چیزی بیش از پول می خواهند. این موضوع در مطالعات اخیر انجمن روانشناسی آمریکا بر روی هزاران کارمند و مدیر به وضوح نشان داده شده است. علیرغم اینکه مدیران پیش بینی می کنند که مهمترین انگیزه برای مردم در زمینه کار پول است، اما توجه از طرف رئیس و زمانی که شخص وی صرف می کند، از جمله با ارزش ترین و مهمترین عامل انگیزشی از طرف کارمندان عنوان گردیده است. بیش از هر چیز دیگری، کارمندان می خواهند به آنها در ارتباط شغلی که به خوبی انجام می دهند ارزش داده شوند و اعتماد به نفس آنها حفظ شود. کارمندان دوست دارند در زمان شروع به کار تحت مراقبت ویژه قرار بگیرند. آنچه کارمندان می خواهند را می توان به طور خلاصه به شرح زیر بیان نمود: - کنترل کارهای کارمندان برای ایشان انگیزه بخش است: این موضوع شامل بخشهایی است که قابلیت اثر گذاری بر روی تصمیمات را دارند. از جمله: تعیین اهداف شفاف و قابل اندازه گیری، بازخورد شفاف در ارتباط با وظیفه محول شده (چه به صورت کامل انجام شده باشد و یا قسمت مشخصی از کار انجام شده باشد)، شغل ارضاء کننده، تعیین مسوولیتهای کارمند در ارتباط با کارش، و ملاکهای تشخیص موفقیت.
بررسی مداوم کارایی، انگیزه بوجود می آورد! افراد توقع دارند کارایی و توانمندی فردی شان شناخته شود و بر اساس توانمندیشان حقوق دریافت نمایند. پرسنل می خواهند آنهایی که کارایی ندارند اخراج شوند. در حقیقت کوتاهی در نظم و عدم کارایی از جمله موارد مهمی است که یک سازمان می تواند در ایجاد آنها موثر باشد. پرداخت نمودن حقوق به افراد کارآمد و ناکارآمد به صورت یکسان به عنوان یکی از اصلی ترین عوامل کاهش انگیزه است. علاوه بر این، بین اینکه کارمندان از کارشان چه می خو اهند و اینکه آنها در ارتباط با انگیزه چه چیزی می خواهند تفاوت وجود دارد. البته کارفرمایان موضوعاتی چون فرصتهای پیشرفت و یا برنامه متغیر کاری را در جذب و یا ترک کارکنان خیلی کم اهمیت می پندارند. این به معنای آن است که بسیاری از شرکتها به سختی کار می کنند اما با ابزارها و تصوراتی غلط. کارمندان از کارفرمایان خود توقع دارند بالاتر از متوسط بازار به آنها پرداخت شود. آنها به دنبال برنامه کاری انعطاف پذیر هستند. آنها می خواهند امکان خرید سهام را داشته باشند، فرصت یادگیری داشته باشند، و اینکه مشارکت در منطقی که پشت تصمیمات و جهت حرکت مدیریت است افزایش پیدا کند. شما برای افزایش انگیزه و ایجاد روحیه مثبت چه کاری انجام می دهید؟ شما اطلاع زیادی درباره اینکه افراد از کارشان چه می خواهند را دارید. کلید ایجاد امکانات و تجهیزات لازم برای پرورش و رشد انگیزه، توجه به خواسته ها و نیازهای فردی است. بهتر است از کارمندان سوال شود که از کارشان چه می خواهند و در چه زمانی آن را می خواهند. با این اطلاعاتی که در دست دارید، متعجب خواهید شد که شما چقدر فرصتهای ساده و ارزشمند در اختیار دارید که می توانید انگیزه را بالا ببرید، ابزاری مطلوب و کارآمد برای حصول به این هدف. توجه داشته باشید که چه چیزی برای افرادی که استخدام نموده اید در جهت ایجاد انگیزه بالا و روحیه خوب مناسب است. شما به موفقیت تجاری عالی دست پیدا خواهید نمود. منبع: humanresources.about.com |